RSUD Medan terus check here melakukan perbaikan layanan pelayanannya untuk pasien. Upaya ini dapat dilihat dari penambahan infrastruktur medis, pelatihan karyawan kesehatan, serta penerapan sistem data yang lebih baik. Akan tetapi , ada sejumlah tantangan yang akan datang , terutama dalam penyelesaian masalah pasien dengan komplain berat dan keter